把“为民造福”落在实处打造藏不住的社区政绩（社区党课）
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把“为民造福”落在实处打造藏不住的社区政
绩（社区党课）
同志们：
“七一”马上就要到了，按照树立和践行正确政绩观学习教
育的工作安排，今天由我来给大家讲一堂党课。讲什么呢？讲
政绩观。可能有人会想，政绩观是领导干部的事，跟咱们社区
有什么关系？我倒觉得，社区恰恰是讲政绩观最不该缺席的地
方——因为社区是政绩观的“显微镜”。
为什么这么说？别的领域，政绩观的偏差可以靠数字和汇
报遮一遮，社区不行。楼顶漏水、车位纠纷、养老托幼、独居
老人送餐……做没做、做得好不好，居民天天看在眼里。社区
的政绩，藏不住也装不了。你造的“盆景”再漂亮，居民家门
口的问题没解决，他不会给你鼓掌；你做的“看不见”的事再
不起眼，居民日子里的难处解决了，他记你一辈子。
打个比方，社区就像一面镜子——别的领域的镜子可能还
有点模糊，社区的镜子是高清的。你做了什么、没做什么，居
民看得清清楚楚。你为谁做的、做得用不用心，居民感受得明
明白白。在这面镜子面前，什么包装都遮不住，什么借口都站
不住。
今年全党开展树立和践行正确政绩观学习教育，总要求是
“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”十六个字。今
天这堂党课，我不讲大道理，就从咱们天天面对的场景出发，
— 1 —
回答政绩观三问——政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么
树政绩，看看社区有什么不一样的答案。
一、政绩为谁而树？——社区没有“远方观众”，只有身
边居民
同志们，我们先看第一问：政绩为谁而树？
政绩观三问，第一问就是“为谁而树”。这个问题放在别
的领域，可能还要想一想；放在社区，答案就在你每天面对的
那些人身上——不是上级考核组，不是参观考察团，就是每天
在楼下遛弯的张大爷、找你反映漏水问题的李阿姨、拉着你说
孙子没人带的王奶奶。社区没有“远方观众”，只有身边居民。
但现实中，咱们是不是真的做到了？在座的同志们想想，
是不是这样？坦率讲，有时候会跑偏。有的社区花大力气打造
“示范小区”，参观路线上的楼栋粉刷一新、绿化整齐，但一
街之隔的老旧楼栋长期渗水无人管。居民说：“领导来看的时
候走这条路，我们住的那条路没人走。”【可替换为本单位实
际案例】这个“两条路”的对比，就是“为谁而树”跑偏的典
型——政绩做给了“远方观众”看，身边居民的问题反而没人
管。
天津世昌里社区有个故事让我印象很深。新班子上任，第
一件事不是定规划、搞亮点，而是“听骂声”——急救车被乱
停车辆堵在小区门口，耽误了抢救时间，居民气得骂人。之前
社区一直在搞“亮化工程”，灯亮了、墙白了，但人命关天的
— 2 —
事没人管。新班子把骂声当起点，从最急最难的事改起，居民
看在眼里，信任就慢慢回来了。
“为谁而树”，说到底就是一个立场问题——是站在“让上
级满意”的立场上做事，还是站在“让居民受益”的立场上做
事。这两个立场有时候是一致的，但有时候会打架。上级想看
的是亮点、是数据、是可复制的经验；居民要的是问题有人管、
难处有人帮、日子越过越好。当两者冲突的时候，你站在哪一
边，就是你的政绩观。
有的同志可能会说，上级满意了，资源才能争取到，居民
才能受益，这有什么矛盾？这话有道理，但不能倒过来——如
果为了争取资源而专门做给上级看，把居民真正需要的事放在
后面，那就是本末倒置了。正确的逻辑是：把居民的事做好了，
上级自然会看到。居民的日子过好了，就是最好的“示范”。
世昌里社区没有搞什么示范点，但居民的信任回来了，口碑就
是最好的名片。
“十五五”规划纲要明确提出，“健全凝聚服务群众工作机
制”“强化市民热线等公共服务平台功能，推动‘民有所呼、
我有所应’”。这个要求说得很明白——社区的政绩，不是做
给谁看的，而是回应居民呼声的。居民呼了、你应了，就是政
绩；居民呼了、你没应，再漂亮的示范点也不是政绩。
二、树什么样的政绩？——社区最大的政绩，是那些“看
不见”的事
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把“为民造福”落在实处打造藏不住的社区政绩（社区党课）同志们：“七一”马上就要到了，按照树立和践行正确政绩观学习教育的工作安排，今天由我来给大家讲一堂党课。讲什么呢？讲政绩观。可能有人会想，政绩观是领导干部的事，跟咱们社区有什么关系？我倒觉得，社区恰恰是讲政绩观最不该缺席的地方——因为社区是政绩观的“显微镜”。为什么这么说？别的领域，政绩观的偏差可以靠数字和汇报遮一遮，社区不行。楼顶漏水、车位纠纷、养老托幼、独居老人送餐……做没做、做得好不好，居民天天看在眼里。社区的政绩，藏不住也装不了。你造的“盆景”再漂亮，居民家门口的问题没解决，他不会给你鼓掌；你做的“看不见”的事再不起眼，居民日子里的难处解决了，他记你一辈子。打个比方，社区就像一面镜子——别的领域的镜子可能还有点模糊，社区的镜子是高清...
