水务集团 2025 年总结及 2026 年思路
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水务集团 2025 年总结及 2026 年思路
一、2025 年工作总结
2025 年，水务集团紧紧围绕市委市政府 “创新突破” 主
题主线，坚持 “百姓生活的服务员、城市运营的守护者、
生态环境的修复者” 定位，大力实施 “民生优享、经营
创效、管理赋能、护企安澜、强基跃升” 五大突破行动，
较好完成各项目标任务。
（一）坚定不移保民生，大力实施民生优享突破行动
聚焦给排水水质安全：在自来水生产供应环节严格执行国
家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）的基础上，全
面落实我市内控标准，健全三级检测 + 24 小时在线监测的
全过程监测体系。依托智慧大脑赋能，实现从原水、制水
供水、高品质饮用水及污水全链条水质监测和预警，并对
污水水质指标实施跟踪溯源，确保给排水安全稳定运行。
稳步推进民生项目：污水东西连通线二期等市 “3+1” 重点
项目有序推进，中心城区污水管网扩容改建一期等圆满完
成年度任务。XX、XX 等项目涉及的水务管道改造工程随主
体建设稳步推进，开展铁路、XX、高铁站区规划配套管网
建设前期工作。
持续提升服务水平：完成广陈水务营业所搬迁和新埭水务
营业所选址，加快钟埭水务营业所选址工作。对 “96390”
热线话务平台进行升级改造，优化自助查询水费功能，提
升服务便捷性。全年共受理来电 2.02 万个，派发热线工单
6098 件，首次办结满意率 99%。赴全市 245 家重点企业用
户开展上门服务。
（二）坚定不移拓业务，大力实施经营创效突破行动
推进高品质饮用水惠民工程：“清泉润万家” 政府重点民
生实事项目 10 月底完成年初既定目标，全年完成中心城区
8 个 小 区 老 旧 管 网 改 造 29.5 公 里 ， 完 成 年 度 任 务 的
116%；出台《XX 市高品质管道饮用水实施方案》，对接项
目 48 个，开工建设 18 个，其中在建项目 6 个，投入运行
12 个，完成年度任务的 120%，实现居民小区、学校、商
办楼宇、公共场所等高标准、多场景、可持续应用。
安装物资板块稳中求进：安装公司承接给排水工程项目及
房地产配套给水项目，实现产值 1.34 亿元，同比增长
5.8%。物资公司在强化水务物资保障基础上，积极拓展外
部市场，取得街道高标准农田建设等 24 个项目主材对外销
售业务，实现产值 8651 万元，同比增长 110.7%。同时，
探索优质管材迭代升级，进一步保障给排水安全。
推动区域一体化运维：运维公司承接市政雨水管网养护、
镇街道农污站维修等业务，新增农污运维 5000 户，累计运
维 5.5 万户，一二级污水管网疏通、检测 162 公里，持续
做好 380 个 “污水零直排” 区块、160 个城区截流设备、
胜利路北侧（新华路 - 曹兑港）水环境提升项目及地表水
站常态化运维工作。
（三）坚定不移提质效，大力实施管理赋能突破行动
深化智慧水务建设：完成管网 GIS 复核 887.81 公里、点位
1.08 万个。将新建的高品质饮用水平台接入智慧大脑，完
善污水数据导入及二供平台远程操控，派发巡检工单 5334
件，执行供水、污水等调度作业 446 次。供排水一体化智
慧调度平台获评住建部科技与产业化发展中心 “2025 年智
慧水务典型案例”。
推动制度执行落地：完成集团制度汇编，推动水表全生命
周期管理子系统上线，完成年度周期换表任务。制定出台
项目结算审核、抢修工作办法等制度，逐步将制度流程接
入线上业务中台系统，2023 年及以前立项项目竣工结算率
和综合验收率实现双提升。
拓展降本增效举措：通过合理调度给排水运营、严控能耗
等措施，圆满完成年度降本增效既定目标。推进污水泵站
智能化改造，拓面光伏项目运行。同时利用 “智慧水务大
脑” 科学调度东西片污水输送，降低运营成本。探索循环
经济产业，拓展开源增效新赛道。
（四）坚定不移保安全，大力实施护企安澜突破行动
保障给排水安全：全年原水取水量、供水量、污水输送量
较去年均基本持平；公共供水管网漏损率、城市污水集中
处理率完成上级下达目标。开展给排水管网巡检 1.7 万人
摘要：
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水务集团2025年总结及2026年思路一、2025年工作总结2025年，水务集团紧紧围绕市委市政府“创新突破”主题主线，坚持“百姓生活的服务员、城市运营的守护者、生态环境的修复者”定位，大力实施“民生优享、经营创效、管理赋能、护企安澜、强基跃升”五大突破行动，较好完成各项目标任务。（一）坚定不移保民生，大力实施民生优享突破行动聚焦给排水水质安全：在自来水生产供应环节严格执行国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）的基础上，全面落实我市内控标准，健全三级检测+24小时在线监测的全过程监测体系。依托智慧大脑赋能，实现从原水、制水供水、高品质饮用水及污水全链条水质监测和预警，并对污水水质指标实施跟踪溯源，确保给排水安全稳定运行。稳步推进民生项目：污水东西连通线二期等市“3+1”重点项目...
