XX社区2025年度城乡居民基本医疗保险参保扩面工作总结报告
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XX 社区 2025 年度城乡居民基本医疗保险
参保扩面工作总结报告
2025 年以来，XX 社区深入贯彻上级关于健全医疗保障
体系的决策部署，将城乡居民基本医疗保险参保扩面工作
作为保障民生、服务群众的重要抓手，坚持高位推动、精
准施策、优化服务，通过构建全方位宣传网络、压实网格
化责任体系、提升一站式经办效能，全力推进医保参保征
缴工作提质增效。截至 2025 年11 月26 日，社区参保覆盖
率实现显著提升，群众健康权益保障防线更加坚实牢固。
一、基本情况
XX 社区辖区总面积 XX 平方公里，下辖居民小组 70 个，
现有常住居民 1833 户，户籍人口 5010 人，其中劳动年龄人
口约 3200 人，60 周岁以上老年人口占比达 18%，整体呈现
人口基数较大、年龄结构偏老龄化、居住分布相对分散的
基本特征。2025 年度城乡居民基本医疗保险参保征缴工作
启动以来，社区严格对标上级主管部门下达的参保覆盖率
不低于 98%的硬性指标要求，紧盯流动人口、外出务工群
体、老年居民等重点人群，倒排工期、挂图作战，确保目
标任务按期完成。
(一)组织体系高效运转
社区两委班子将医保参保工作列为年度首要民生工程，
成立由社区主要负责人任组长、分管副主任任副组长、全
体网格长为成员的专项工作领导小组，建立"日研判、周调
度、月总结"工作机制。领导小组下设政策宣传组、数据核
查组、窗口服务组、应急处置组四个专项工作组，明确职
责分工，压实责任链条。制定《XX 社区 2025 年度医保参
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保扩面攻坚实施方案》，将 5010 人的参保任务分解至 6个
片区、70 个居民小组，细化到岗、量化到人，形成"社区—
片区—小组"三级联动、层层抓落实的工作格局。截至目前，
累计召开专题部署会 12 次、推进调度会 18 次，协调解决重
点难点问题 37 项，为工作顺利开展提供了坚强的组织保障。
(二)宣传引导立体覆盖
坚持"传统手段+现代技术"双轨并行，构建线上线下深
度融合的立体化宣传矩阵。线上层面，依托社区官方公众
号、网格微信群、朋友圈等新媒体平台，高频次推送医保
政策解读文章、缴费操作指南、报销案例解析等内容，累
计发布推文86 篇，单篇最高阅读量突破 5000 人次。组建 6
个片区网格微信群，覆盖居民 4200 余人，安排专人 24 小时
在线答疑，实时回应群众关切，解答疑问1300 余条。制作
通俗易懂的缴费流程短视频 3期，通过抖音、快手等平台传
播，总播放量达 2.3 万次。线下层面，在社区服务站、居民
活动中心、主要路口等人员密集场所悬挂宣传横幅 15 条，
张贴政策海报 200 余份，发放《致社区居民的一封信》《医
保政策明白卡》等宣传资料 4500 份。组织社区工作人员、
志愿者深入居民小区、沿街商铺、农贸市场等开展"敲门行
动"，逐户发放宣传资料，面对面讲解政策，实现宣传覆盖
无盲区、政策传递无遗漏。
(三)精准摸排靶向发力
针对辖区人口结构复杂、流动性强的特点，社区建
立"大数据比对+铁脚板入户"的双向摸排机制。一方面，协
调对接公安户籍、社保、民政等部门，获取辖区户籍人口
常住人口、特殊困难群体等基础数据，建立参保潜力人群
数据库，精准锁定未参保人员信息。经数据比对，年初锁
定应参保未参保目标人群 687 人，其中外出务工返乡人员
213 人、新迁入居民 85 人、往年断保人员 389 人。另一方
面，组织12 名社区工作人员、18 名网格员化身医保"宣传
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摘要：
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XX社区2025年度城乡居民基本医疗保险参保扩面工作总结报告2025年以来，XX社区深入贯彻上级关于健全医疗保障体系的决策部署，将城乡居民基本医疗保险参保扩面工作作为保障民生、服务群众的重要抓手，坚持高位推动、精准施策、优化服务，通过构建全方位宣传网络、压实网格化责任体系、提升一站式经办效能，全力推进医保参保征缴工作提质增效。截至2025年11月26日，社区参保覆盖率实现显著提升，群众健康权益保障防线更加坚实牢固。一、基本情况XX社区辖区总面积XX平方公里，下辖居民小组70个，现有常住居民1833户，户籍人口5010人，其中劳动年龄人口约3200人，60周岁以上老年人口占比达18%，整体呈现人口基数较大、年龄结构偏老龄化、居住分布相对分散的基本特征。2025年度城乡居民基本医疗保险参保征缴工...
