狠抓履职尽责管理+促进工作提能增效——市工商局抓履职尽责管理促工作提能增效经验材料
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狠抓履职尽责管理 促进工作提能增效——
市工商局抓履职尽责管理促工作提能增效
经验材料
今年，省政府把工商系统作为履职尽责点题督查单位，
市工商局以此为契机，勇于担当，以抓履职尽责管理为龙
头，创新举措，优化管理，全力驾驭细化责任、规范制度
教育培训“三驾马车”，严格实施考评考核、定岗定责、
追责问责“三轮驱动”，有效落实工作精细化、规范化、
标准化的“三化”目标，各项工作齐头并进，提能增效。
一、以责任制为“指挥棒”，强化考评考核，促进工
作精细化
（一）目标考评求“精”。今年，市工商局牢牢牵住
目标责任制这个“牛鼻子”，统领全年工作，充分发挥
“指挥棒”作用，对机关和基层实行目标考核。调整了基
层工商所目标责任制考核内容与方式，将责任制由过去
“大而全”的 1000 分制改成了现在“小而精”的 100 分制。
重点工作采取得分制，基础工作采取扣分制。重点工作以
各业务科（室）、直属机构自行考评为主，督察队抽查检
查、配合考评为辅，基础工作由业务科（室）、直属机构
自行考评，督察队只对其检查督办落实情况作抽查检查和
考评，对各工商所履职情况进行评分，以市局《督察情况
通报》为依据扣分，5分为限。为改变过去督察队只考评别
人，没人考评自己的做法，颁布了《责任制考评监督办
法》，增设监督机制，即由办公室考评督察队，监察室监
督办公室和考评考核的全过程,层层监督，连环相扣，促进
了考评工作的公正性和有效性。今年 2月，市局局长与 19
个工商所所长签订了《工作目标责任状》，正式交付“指
挥棒”，基层所长人人都领到了一份“责任清单”。
（二）绩效考核留“痕”。为强化基层绩效考核力度，
督促干部职工履职尽责到位，全员实行“日记载、周点评
月考核”痕迹化管理办法，并将此项工作情况纳入市局年
度目标责任制进行考核。日记载实行计算机或手机登录记
载，必须每日下班前 30 分钟填写，特殊情况可推迟一天完
成，逾期视为无效记录。周点评由基层工商所每周召开一
次工作例会，单位主要负责人点评队室工作，分管负责人
或者队室长点评一般工作人员。月考核实行量化指标考核
由基层工商所根据岗位工作职责设定量化考核指标，量化
指标考核分共性指标和岗位职责。
（三）检查督办促“实”。根据工作项目推进的关键
节点和完成时限实行动态管理，该年终考核为日常考核，
采取不定期督查、重点督查等方式，对工作项目实施情况
进行全程跟踪管理，督促干部认真履职，推动目标落到实
处。市局每月公布《重点工作安排》和《月工作清单》，
机关和基层按照计划落实。市局领导和机关科室负责人实
行挂点包片督办制，科长“一对一”挂点，分管领导“一
对X”包片。今年 4月，局长 XX 带领分管领导和科室负责
人深入各工商所开展调研督办工作，召开座谈会，听取意
见，解决问题。市局督察队与相关科室一起对重点工作和
“月工作清单”完成情况进行督察，并对督察结果给予考
评打分。从今年已开展的两期督察情况来看，扣分最多的
单位达到0.3 分，最少的也有0.1 分，7个单位因工作项目
落实不到位被通报。
二、以制度规范为“紧箍咒”，强化定岗定责，促进
工作规范化
（一）制定规范。以目标责任制为导向，确立工作流
程，力求工作规范化。将今年定为“基层工作规范年”，
制发财务、商标广告监管与服务、消费维权、局（所）登
记注册窗口等 24 个考评办法、管理制度、工作规范文件，
涉及到基层开展的全部业务工作。将这些规范编印成册，
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狠抓履职尽责管理促进工作提能增效——市工商局抓履职尽责管理促工作提能增效经验材料今年，省政府把工商系统作为履职尽责点题督查单位，市工商局以此为契机，勇于担当，以抓履职尽责管理为龙头，创新举措，优化管理，全力驾驭细化责任、规范制度教育培训“三驾马车”，严格实施考评考核、定岗定责、追责问责“三轮驱动”，有效落实工作精细化、规范化、标准化的“三化”目标，各项工作齐头并进，提能增效。一、以责任制为“指挥棒”，强化考评考核，促进工作精细化（一）目标考评求“精”。今年，市工商局牢牢牵住目标责任制这个“牛鼻子”，统领全年工作，充分发挥“指挥棒”作用，对机关和基层实行目标考核。调整了基层工商所目标责任制考核内容与方式，将责任制由过去“大而全”的1000分制改成了现在“小而精”的100分制。重点工作采取得分制...
