文旅集团2025年上半年经济运行分析会上的讲话
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文旅集团 2025 年上半年经济运行分析会上的
讲话
同志们：
今天，我们齐聚一堂召开上半年经济运行分析会，主要任
务是深入学习贯彻总书记关于文化和旅游工作的重要指示精神，
全面落实省委省政府“文化强省”战略部署及全省文旅产业高
质量发展大会要求，系统总结上半年工作成效，剖析问题短板，
部署下半年重点任务，动员全集团上下锚定目标、加压奋进，
以“双过半”硬实绩为全年高质量发展夯实根基。
刚才，财务、运营、安全等部门分别通报了上半年经济运
行、项目推进及风险防控情况，数据详实、问题精准。下面，
我结合调研掌握的情况，围绕“上半年怎么看”“问题短板怎
么破”“下半年怎么干”三个维度，作总结部署。
一、稳中提质、进中蓄势，高质量发展底色更加鲜明
今年以来，集团坚持“守正创新、融合赋能”总基调，以
“文化传承创新年”为抓手，在项目建设、品牌塑造、服务提
质、风险防控等领域持续攻坚，主要经济指标超额完成“双过
半”目标，为全年任务攻坚奠定了坚实基础。
（一）经营质效稳步提升，多元增长极加速形成。上半年，
集团实现营收 X亿元，同比增长 xx.x％；利润总额 X亿元，
同比增长 xx.x％；接待游客 X万人次，同比增长 xx.x％，三
项核心指标均创历史同期新高。项目建设“量质齐升”，高标
准完成 x个5A 级景区智慧化改造（新增 X、X2 个5A 景区）、
x个省级特色文化小镇建设（超额完成年度计划 x个）、xx
个乡村旅游示范点提质升级（带动周边 xx 个村集体增收超 X
万元）；X红色文旅综合体作为全省“红色基因传承示范工
程”，6月中旬顺利通过文旅部验收，预计暑期可接待研学团
队超 xxx 批次。品牌塑造“破圈升级”，深化“1＋5＋N”品
牌体系，推出“X”“X”“X”三大子品牌；X博物馆获评“全国
文旅融合示范单位”，X景区入选“中国十大必游景区”（携
程网评选），集团官方新媒体矩阵粉丝突破X万，全网传播
量超 x亿次，品牌溢价率同比提升 xx％。多元经营“多点开
花”，文创板块与故宫文创、敦煌研究院达成IP 联名，推出
“X”系列产品 80 款，销售收入 X万元（同比增长 xx％）；
数字文旅公司“文旅元宇宙平台”上线试运行，VR 景区、AI
导游服务 12 家景区，收入 X万元；研学板块与省教育厅共建
xx 个省级研学基地，承接活动x.x 万人次，收入 X万元（同
比增长 xx％）。
（二）服务品质全面升级，游客体验跃居全省前列。坚持
“以游客为中心”，深入实施“服务质量提升三年行动”，推
动服务从“标准化”向“精细化、个性化”跨越。市场开拓
“精准高效”，开展“百城千社”客源地营销，与80 家旅行
社、200 家OTA 平台建立深度合作，推出“高铁游客免首道
门票”“长三角／京津冀专属旅游卡”等政策，省外游客占比
提升至xx％（同比提高 x个百分点）；创新“文化＋短视
频”营销，联合抖音、小红书发起“发现 X之美”话题，播
放量超 xx 亿次，带动散客增长 xx％。服务标准“提档升级”，
修订《文旅服务质量手册》，将“xx 分钟投诉响应”“特殊
群体全程陪同”等 xx 项服务承诺纳入考核，开展“服务标
兵”“文明窗口”评选，培训一线员工 x.x 万人次；完成 xx
个景区无障碍设施改造、xx 处游客中心智能化升级，新增智
能导览设备2000 台，游客平均等待时间缩短至x分钟（同比
减少 x分钟）。满意度“高位攀升”，上半年游客投诉量同比
下降xx％，好评率达 xx.x％（同比提升 x.x 个百分点）；在
标签： #经济运行分析
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文旅集团2025年上半年经济运行分析会上的讲话同志们：今天，我们齐聚一堂召开上半年经济运行分析会，主要任务是深入学习贯彻总书记关于文化和旅游工作的重要指示精神，全面落实省委省政府“文化强省”战略部署及全省文旅产业高质量发展大会要求，系统总结上半年工作成效，剖析问题短板，部署下半年重点任务，动员全集团上下锚定目标、加压奋进，以“双过半”硬实绩为全年高质量发展夯实根基。刚才，财务、运营、安全等部门分别通报了上半年经济运行、项目推进及风险防控情况，数据详实、问题精准。下面，我结合调研掌握的情况，围绕“上半年怎么看”“问题短板怎么破”“下半年怎么干”三个维度，作总结部署。一、稳中提质、进中蓄势，高质量发展底色更加鲜明今年以来，集团坚持“守正创新、融合赋能”总基调，以“文化传承创新年”为抓手，在项目建...
