文化领域群众满意度“微调研”自查整改工作报告
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文化领域群众满意度“微调研” 自查整改工
作报告
针对群众满意度“微调研”反馈的活动组织、基础设施、
加强宣传、活动场地等 4 大类问题，区文旅局第一时间进
行 细化梳理，围绕存在问题立查立改，不断健全市北公共
文化
服务体系，提升市北文化品质。
一、主客观原因分析
1.主观原因分析：
一是公共文化阵地利用率不高。目前街道社区公共文化
服务阵地因服务项目单一、场地条件受限、宣传力度不足等
原因， 导致市民参与兴趣不高， 进而产生场地利用率不高
的
现象。
二是文化阵地宣传方式有待创新。调查反馈的问题中，
不少百姓反映身边无娱乐活动场所。分析原因，一是部分居
民对公共文体设施概念不清； 二是现有阵地知晓率不高。今
年以来虽然开发了文化交互圈地图、开展了一次线下打卡活
动，但文化阵地宣传方式仍然相对单一，部分居民无法免费
参与或使用公共文化设施或场地， 导致调查反馈满意度不高。
三是文化活动宣传渠道广度不够。今年以来， 我局通过
双微平台，各街道官微、社区微信群等加大了文化活动宣传
力度， 因受众群体相对固定， 存在宣传“到达盲区”，宣传
广
度仍然不够， 居民对身边的公共文化活动知晓率不足， 参与
率不高， 导致调查问卷出现不清楚、不了解的情况。
三是文化活动精准服务力度不足。目前开展的群众文化
艺术节、夏季纳凉艺术季等群众文化活动，受众仍以儿童、
老年群众居多。年轻人忙于工作， 喜好更加时尚前卫， 目前
的公共文化服务对年轻群体的吸引力不足，导致其活动参与
度不高。
2.客观原因分析：
一是文化阵地硬件条件不足。我区作为老城区，街道社
区公共文化服务阵地受场地限制， 文化设施相对落后、可打
造空间有限， 不少老城区的街道、社区无单独活动场地，
存 在“一室多用”的现象， 无法满足居民日常公共文化活
动需
求。
二是文化活动资金投入不足。文化活动作为民生工程，
资金投入决定活动开展数量及品质，但近年来，区财政在文
化方面投入连年大幅下降，客观上也造成了我区文化工作整
体发展水平滞后， 弱化了文化工作正面的吸引力、影响力和
传播力， 限制了文化活动质量的提高。
二、整改情况
1、明确导向，逐一进行整改。认真研判反馈问题， 全面
剖析， 以问题为导向， 明确下步工作方向，对能立即整改提
升的第一时间整改， 对需要分步实施、长期坚持的列入计划，
争取逐步整改到位。
2、优化资源，做好阵地开放。启动图书馆改扩建项目，
新增“中泰信职工之家”、“绥宁路书房”2 处城市书房， 建
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文化领域群众满意度“微调研”自查整改工作报告针对群众满意度“微调研”反馈的活动组织、基础设施、加强宣传、活动场地等4大类问题，区文旅局第一时间进行细化梳理，围绕存在问题立查立改，不断健全市北公共文化服务体系，提升市北文化品质。一、主客观原因分析1.主观原因分析：一是公共文化阵地利用率不高。目前街道社区公共文化服务阵地因服务项目单一、场地条件受限、宣传力度不足等原因，导致市民参与兴趣不高，进而产生场地利用率不高的现象。二是文化阵地宣传方式有待创新。调查反馈的问题中，不少百姓反映身边无娱乐活动场所。分析原因，一是部分居民对公共文体设施概念不清；二是现有阵地知晓率不高。今年以来虽然开发了文化交互圈地...
