2022年放管服改革工作总结及2023年工作计划
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2022 年放管服改革工作总结及 2023 年工作计划
一、持续推进全市三级政务服务体系建设，政务服务延伸至基层。
按照区、盟工作要求，截止目前通过全力推动政务服务项基层下移，共梳理
出乡镇直办政务服务事项清单 XXX 项、帮办代办事项 XX 项，村级直办事项 XX
项、帮办代办事项 XX 项。街道直办事项 XXX 项、帮办代办事项 XX 项，社区
直办事项 XX 项、帮办代办事项 XX 项。乡镇“XX 速办·一次办”XX 项。通过对政
务服务事项进行标准化梳理，形成市、镇、村三级政务服务事项基本目录，并
对外统一公示，同时对事项清单进行动态调整。在全市各级政务服务场所设立
“帮办代办”窗口 XXX 个,组建了 XXX 人的专兼职帮办代办队伍，试点 XX 镇率先
实行，年底前要求各镇、街、嘎查村（社区）便民服务中心、站服务场所的窗
口设置、推行综合受理、实施帮办代办服务，提供延时和预约服务，为全市三
级政务服务体系建设打下良好基础。
二、推行“XX 速办·四办”工作，有效提升营商环境。
“一网办”依托全区一体化政务服务平台,利用数据共享、电子签章、电子归档
等信息化手段整合政务服务资源和优势,推进事项网上办理。通过组织各单位集
中办公+培训的“X+X”模式，全面完成了全区一体化在线政务服务平台事项认
领、清单填报、精细化梳理工作，全市“政务服务平台”认领、填报、并发布政务
服务共 XXXX 项，网办占比达到 XXX%，高频政务事项实现“应上尽上”,建成了
应用集成、界面规范、部署集中、信息共享的政务服务“总枢纽”，现共计 XXXX
项事项可实现“全程网办”，全程网办比达到 XX.XX%。
“帮您办”方面设立了“XX 速办·帮您办”窗口，组建了专职人员 X人、兼职 XX
人的“帮您办”专业队伍，负责为到政务服务大厅的企业群众提供全周期的免费代
办帮办服务，为项目推进提供全方位保障。共有 XX 项审批事项可实现帮办代办，
并已将重点投资建设项目、重大招商引资项目和科技创新类、国家鼓励类等投
资建设项目列入“帮您办”事项。针对相关企业审批难问题，推行会商会审，联审
联批机制。已召开会商会审会议三次，联动盟市十几家审批单位进行了一次告
知和并联审批。并且建立了“一项目一专班、一项目一档案、一周一调度”工作模
式，帮助项目早日落地开工。实行“一企一档案、一企一专人”的“X＋X”工作模
式。建立明确的档案机制和跟踪机制，对联办事项较多的项目在每个档案中附
有《“XX 速办·帮您办”项目追踪帮办示意图》，进行“挂图作战”实施时限超期预
警跟踪机制，对于即将到期的审批事项，提前与相关审批部门帮代办人员联系，
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2022年放管服改革工作总结及2023年工作计划一、持续推进全市三级政务服务体系建设，政务服务延伸至基层。按照区、盟工作要求，截止目前通过全力推动政务服务项基层下移，共梳理出乡镇直办政务服务事项清单XXX项、帮办代办事项XX项，村级直办事项XX项、帮办代办事项XX项。街道直办事项XXX项、帮办代办事项XX项，社区直办事项XX项、帮办代办事项XX项。乡镇“XX速办·一次办”XX项。通过对政务服务事项进行标准化梳理，形成市、镇、村三级政务服务事项基本目录，并对外统一公示，同时对事项清单进行动态调整。在全市各级政务服务场所设立“帮办代办”窗口XXX个,组建了XXX人的专兼职帮办代办队伍，试点XX镇率...
