在全县重点难点信访问题调度会上的讲话
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在全县重点难点信访问题调度会上的讲话
同志们：
今天，我们召开全县重点难点信访问题专题调度会，主要目的
是进一步统一思想、提高认识、明确思路、压实责任，加快重点难
点信访问题化解工作，营造和谐稳定的发展环境。刚才市委信访局
××涛科长给我们解读了相关信访政策，为我们做好信访化解工作
提供了很好的政策支撑；县委信访局××通报了我县 8个重点难点
信访问题，相关单位和乡镇（社区）对应进行了发言，××书记作
了具体部署、提出了相关工作要求，大家讲的都非常好，为我们开
拓了思路、明确了方向。下面，我就进一步做好我县重点难点信访
问题再提四点意见：
一、提高政治站位，深化”三个认识”，增强化解重点难点信访
问题紧迫感、责任感
信访工作关系群众切身利益、关系社会和谐稳定，是一项基础
工程、政治工程、民心工程，做好信访工作意义重大、责任重大，
必须不断增强做好信访工作的政治责任感，全力以赴保安全、护稳
定、促和谐，为经济社会发展营造安全稳定的环境。
1.要充分认识到化解好重点难点信访问题是职责所系。发展是
硬道理，是第一要务，稳定是硬任务，是第一责任。今年是党的二
十大胜利召开之年，也是我县工业两年倍增和”三年翻两番”的关键之
年，必须统筹抓好经济发展、信访维稳工作，做到”两手抓、两手硬、
两促进”。各级领导干部要深刻认识到”位子就是担子”，把做好信访
维稳工作摆在更加突出的位置，作为一项极端重要的政治任务和义
不容辞的职责使命，扛牢社会稳定职责，以实际行动维护好我县经
济社会高质量跨越式发展的坚实基础。
2.要充分认识到化解好重点难点信访问题是发展所需。过去一
年，全县上下聚焦主责主业，忠诚履职尽责、积极担当作为，信访
形势总体平稳、大局可控。但从刚才的通报的问题来看，我县信访
形势依然严峻。8个重点难点信访问题中不乏越级访、缠访闹访、
重复信访等问题。这些信访问题主要集中在征地拆迁、社会建设等
经济社会发展的核心领域。可以说，做好这些重点、难点信访问题
化解工作，对于推进城市建设步伐、塑造良好城市形象具有重要意
义。尤其是今年我们提出了民生稳县战略，各级领导干部要把高质
量做好重点难点信访问题化解作为”稳县”的重要内容，切实为我县经
济社会发展创造和谐稳定环境。
3.要充分认识到化解好重点难点信访问题是民心所在。信访工
作是党委、政府联席人民群众最密切、最直接、最具体的一项工作，
也可以说是送上门的群众工作。高质量做好信访化解工作，是党和
政府凝聚民心的重要举措，是维护人民群众的合法权益的具体体现，
更是民心所向。要自觉把群众观点、群众路线贯彻信访工作全过程，
始终坚持人民至上，不断完善了解民情、集中民智、维护民力、凝
聚民心的工作机制。要始终站稳群众立场，采取有力措施和科学方
法，抓住”事要解决”这个根本，把握思想引导这个关键，采取依法依
规这个途径，有力有效化解重点难点信访问题，真正解决好老百姓
的烦心事，切实维护人民群众的合法权益。
二、聚焦目标任务，狠抓”三个环节”，提高化解重点难点信访
问题针对性、实效性
重点难点信访问题属于久治不愈”疑难杂症”，要狠抓”找病根”
“开药方”“看疗效”三个环节，提升工作的针对性、实效性，更好推动
矛盾化解、案结事了。
一要深入分析”找病根”。围绕全县未化解到位的重复访、越级
访和缠户访等重点难点问题，进一步梳理分析难以化解原因，重点
在工作机制、干部作风、方式方法等方面找一找、查一查。要看各
级各部门有没有”上下一盘棋”，既各负其责又通力协作，如果不是这
样，而是推诿扯皮、争功诿过，势必造成政策空转、预防不力、监
管缺位。要看相关干部在化解信访矛盾过程中作风实不实，对棘手
问题是否存在不担当、不作为，能躲则躲、能拖则拖，甚至将矛盾
问题上交等问题。有的部门和干部在工作中有时讲客观理由和历史
原因多，从本单位和自己身上找原因少，没有认真去改进工作方式
方法，这实际上是一种没有担当的体现，是形式主义、官僚主义在
作怪。要深入分析以往工作方法策略是否得当、举措是否有力，在
哪些方面还需要改进。我们要深刻认识到，重点难点信访问题长期
得不到解决，表面是信访人员”无理取闹”，导致不能有效解决，根子
上还是在我们工作机制、工作作风、工作方法等方面还有差距。
摘要：
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在全县重点难点信访问题调度会上的讲话同志们：今天，我们召开全县重点难点信访问题专题调度会，主要目的是进一步统一思想、提高认识、明确思路、压实责任，加快重点难点信访问题化解工作，营造和谐稳定的发展环境。刚才市委信访局××涛科长给我们解读了相关信访政策，为我们做好信访化解工作提供了很好的政策支撑；县委信访局××通报了我县8个重点难点信访问题，相关单位和乡镇（社区）对应进行了发言，××书记作了具体部署、提出了相关工作要求，大家讲的都非常好，为我们开拓了思路、明确了方向。下面，我就进一步做好我县重点难点信访问题再提四点意见：一、提高政治站位，深化”三个认识”，增强化解重点难点信访问题紧迫感、责任感信访...
