在全市退役军人服务保障体系建设推进会上的讲话
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在全市退役军人服务保障体系建设推进会上的讲话
同志们：
在工作头绪多任务重的情况下，我们专门召开退役军人服务
保障体系建设推进会，这是贯彻落实习近平总书记关于做好退役
军人工作重要论述的重要举措，也是对标中省要求找差距明思路
鼓干劲的实际行动，更是提高我市退役军人工作标准质量的现实
需要。针对基层服务站建设薄弱的问题，要进一步提高政治站位
强化末端落实，全面加强退役军人服务保障体系规范化建设。
一、要加强政治文化环境建设，解决氛围营造不浓厚的问题
“两中心两站”是我们开展工作的主阵地，建好“两中心两站”首先
要加强政治文化环境建设。目前，从市县区到街道办、社区、乡
镇、村“两中心两站”工作场所基本落实，但政治文化环境建设还
不完善不规范。总体上县区、街道办、社区明显好于乡镇和村，
有的乡镇、村布设简单，仅有工作人员名单和工作制度；有的在
门口挂了退役军人服务站，里面却是便民服务大厅，顺便设了退
役军人服务窗口；有的要素不全，没有严格按照《规范》逐项落
实，内容取舍比较随意；有的结合实际不紧密，照葫芦画瓢都不
会，单位特色不鲜明；有的阵地本来就不大，空间利用还有很多
空白。存在这些问题的原因，一是学习文件不认真，对《关于退
役军人工作机构政治文化环境建设规范》的内容要求不熟悉，贯
彻落实打折扣；二是思想认识不到位，对加强政治文化环境建设
“一个充分，三个有利于”的重大意义认识不足；三是工作态度不
端正，没有把政治文化环境建设作为职责份内之事，没有把上次
会议提出“七个过一遍”落实到基层，甚至以各种理由为落实不到
位开脱。以上问题，各单位要举一反三对照反思，并按照《规
范》和观摩会的标准，一项一项落实到位，切实把“两中心两
站”政治氛围搞浓厚，让退役军人愿意到这里来，让他们在这里
有家的感觉，能受到教育触动，能回忆起军旅生活。具体要能看
到以下内容：一是习近平总书记关于退役军人工作的重要论述、
强军思想及图片，二是组织领导机构和工作人员，三是工作职责
四是工作制度，五是服务规范，六是十位英模画像，七是政治理
论学习书籍，八是军旅题材优秀文化作品，九是工作台帐资料，
十是工作活动剪影，十一是军队标语口号，十二是“四个最美”和
老兵风采，十三是本单位特色栏目。
二、要充实基层工作队伍，解决组织力量不坚强的问题。做
好退役军人工作，仅靠党委政府重视还不够，必须要有一支懂政
策规定、钻业务技能、知冷暖疾苦、善热情服务、会教育疏导的
骨干队伍，才能把工作落实到末端，把温暖送到每个退役军人。
由于退役军人事务部门组建时间不长，一些同志对这项工作特点
规律把握不准，解难帮困办法不多，实际能力还有欠缺。特别是
基层服务站，有的人员没按编配齐，有的本该是专职人员搞成了
兼职人员，有的身兼数职心思精力不集中，有的不懂不会也不学
基层工作相对薄弱，主要就弱在基层工作力量上，与承担的任务
量不相适应。针对这些问题，一是要严格落实编制。县区必须配
齐退役军人服务中心主任及工作人员，乡镇、街道办必须配齐2
至3名专职工作人员，专职工作人员必须集中精力做好退役军人
工作，非特殊情况不得随意安排做非退役军人工作。二是要加强
工作力量。各级书记要认真履行第一责任人的责任，经常过问、
了解和检查退役军人工作情况。乡镇、街道退役军人专职工作人
员，每月要把所属每个社区、村跑一遍，面对面指导开展工作，
入户了解退役军人有关情况。社区要把网格员纳入领导小组，并
从社区至少选聘3名有当兵经历或热心退役军人工作的志愿者。
村要把驻村第一书记、大学生村官和小组长纳入领导小组，并从
本村至少选聘2名有当兵经历或热心退役军人工作的志愿者。三
是要强化能力提升。坚持岗位上学、实践中悟，认真学习近平新
时代中国特色社会主义思想，学习习近平总书记关于退役军人工
作的重要论述，学习上级会议精神和文件规定，学习先进单位的
经验做法，结合实际研究计划措施，研究工作对象，研究矛盾问
题，注重在工作落实中总结思考，每项工作都及时总结得失和经
验教训，吃一堑长一智，干一件成一件，切实做到站位有高度、
工作有热度、服务有温度、解难有力度，工作职责清、台账底数
清、政策法规清，会做思想工作、会抓工作落实。
摘要：
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在全市退役军人服务保障体系建设推进会上的讲话同志们：在工作头绪多任务重的情况下，我们专门召开退役军人服务保障体系建设推进会，这是贯彻落实习近平总书记关于做好退役军人工作重要论述的重要举措，也是对标中省要求找差距明思路鼓干劲的实际行动，更是提高我市退役军人工作标准质量的现实需要。针对基层服务站建设薄弱的问题，要进一步提高政治站位强化末端落实，全面加强退役军人服务保障体系规范化建设。一、要加强政治文化环境建设，解决氛围营造不浓厚的问题“两中心两站”是我们开展工作的主阵地，建好“两中心两站”首先要加强政治文化环境建设。目前，从市县区到街道办、社区、乡镇、村“两中心两站”工作场所基本落实，但政治文化环...
