探索“1+3+3+3”镇域社会治理新体系 推动街道信访工作高质量发展
VIP专免
探索“1+3+3+3”镇域社会治理新体系 推动街道信访工作高质量发展
为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，持续巩固深化党史学习教育成果，
XXXXX 街道依托社会治理服务中心这一平台，积极探索服务“三级联动”、调解
“三位一体”、稳控“三道关口”工作机制，构建形成“1+3+3+3”工作体系，
推动“我为群众办实事”实践活动落地见效。今年以来，该街道信访总量同比下降
26%，67 件信访积案全部化解，越级进京访、到省去青集体访实现“零登记”。
一、“三级联动”，开好服务“直通车”。坚持一线履责、一线化解、一线防
控，筑起主要领导、分管领导、业务中心接访“问诊”服务机制，精准施策、对症
下药。主要领导“坐诊接访”。每月 1日定为主要领导“坐诊接访”日，直面群
众诉求，推动问题解决，增强群众信任。2021 年X月，街道主要领导接待了袁某、
肖某反映退休待遇信访事项，并现场调度相关部门现场办公，与信访群众面对面看
文件规定，摆政策依据，动之以情、晓之以理，第一时间化解该信访事项。分管领
导“出诊下访”。围绕城乡建设、征地拆迁、农业农村等热点、难点问题组织分管
领导带案“出诊”，实地调查、现场“把脉”，提高工作针对性。对实名信访件，
按照“优先受理、优先处置、优先反馈”的原则，做到一件信访件、一名包案领导、
一支查办队伍、一套处置方案，坚决把信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。目
前，分管领导带案“出诊”累计 33 次，案件全部化解。业务科室“会诊约访”。
纪检、派出所等相关部门密切协作、联合“会诊”约访，深挖案源“零遗漏”。定
期召开协调小组联席会议，集体“会诊”、逐个“约访”、定期“复诊”，实现资
源共享，形成打击合力，有效提高了全处违纪信访案源的掌控能力，避免了信访举
报问题线索出现遗漏，确保问题查清、内容查细、线索查实。今年以来，信访事项
一次性化解率达 100%，同比上升 15 个百分点。
三、“三道关口”，筑牢防控“安全墙”。针对镇域信访问题特点，坚持把好
村级隐患排查、信访问题处理、镇村干部使用三道关口，切实从源头上预防问题发
摘要：
展开>>
收起<<
探索“1+3+3+3”镇域社会治理新体系推动街道信访工作高质量发展为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，持续巩固深化党史学习教育成果，XXXXX街道依托社会治理服务中心这一平台，积极探索服务“三级联动”、调解“三位一体”、稳控“三道关口”工作机制，构建形成“1+3+3+3”工作体系，推动“我为群众办实事”实践活动落地见效。今年以来，该街道信访总量同比下降26%，67件信访积案全部化解，越级进京访、到省去青集体访实现“零登记”。一、“三级联动”，开好服务“直通车”。坚持一线履责、一线化解、一线防控，筑起主要领导、分管领导、业务中心接访“问诊”服务机制，精准施策、对症下药。主要领导“坐诊接访”。每...
