物业服务标兵经理助理先进事迹材料
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物业服务标兵经理助理先进事迹材料
“今年 8月我获得了××市物业服务“十佳标兵”的称号。取得这么高的荣誉
不是我一个人的功劳，是公司给予我的平台，是同事们给予我的支持，是公司企业
文化给予我的熏陶。在这里我要衷心感谢公司、感谢各位领导、感谢各位同仁。”
这是××经理助理××在公司召开的《培育工匠精神，打造温馨服务，深挖物业小故
事》活动汇报交流会上发言时的开场白。××是怎样从一个物业新兵成为服务标兵
的呢？技能好、服务好、心态好，是××成功的秘决。
一、技能超群脱颖而出
在新能源物业，只要提到××，没有人不竖大拇指的。20××年 3月，××应聘
新能源物业公司××物服处保洁主管一职。整洁的着装、大方的举止、热情的态度、
干练的表达，是她给人的第一印象。之前，她做过服装，干过销售，也当过文员。
丰富的经历造就了她踏实细致的风格、善于沟通的习惯和沉稳细腻的作风，××来
到新能源物业后，注重学习，积极参加公司组织的各种培训，虚心向老员工请教，
很快就适应了工作，成为一名合格的保洁主管。
20××年 8月，××代表公司参加了××市“安康杯”家政服务技能竞赛获得第
一名，为公司争得荣誉。
20××年 1月，××代表××小区参加新能源物业第二届“聚焦正能量，寻找最
美物业员工”评选大会，经过工作事例分享、抽签现场问答等环节的激烈角逐，赢
得了“最美保洁”荣誉称号。
20××年 6月28 日，从江苏省家政协会传来一个令人欣喜的好消息，江苏省
“探花”，花落新能源。原来是××代表××市家政服务协会参加 20××年江苏省家
庭服务业职业技能大赛，又获得全省第三名的好成绩。本次省家庭服务业职业技能
比赛，家政服务员项目就包含了常州、苏州、南京等在内的 15 个城市 30 名选手
参加，参加比赛的选手都是各市级比赛中的冠、亚军，强强对决，高手林立。为了
取得好成绩，××可谓下足了功夫：由于工作任务较重，所以经常利用中午休息时
间，抢时间多看书、多做题，两本厚厚的理论考试书籍早已被翻烂，网上的模拟试
题已经做了不下 3遍；实践培训课程也从不懈怠，熨烫衣服、插花、做饭、擦窗
户，就连不属于家政服务员应该了解的老人护理、育婴知识她也利用空余时间参加
了学习。用她自己的话说就是：“多学一点总不会错的。”就是因为××坚持的
“多学一点不会错”，幸运女神就降临到了她的身上。家政服务考试实践题就考了
一道关于“老人发烧，如何为老人进行酒精擦浴”的题目，难倒了一大片选手，可
是××却是手到擒来。
今年 8月，××又在××市政府召开的“××市物业管理工作推进会”上获得了
××市物业服务“十佳标兵”的荣誉称号。
机会都是留给有准备的人的，成功也不会随随便便降临在任何一个人身上，明
确的目标、踏实的行动，再加上不畏难、不服输的韧劲，成就了××的成功。
二、“五心”服务，赢得点赞
××从一个门外汉到负责保洁绿化管理和业主房屋维修申报的项目经理助理，
与她自己总结出来的“五心”服务是分不开的。
一是诚心。有人觉得做物业很简单，无非是扫地、看门、换灯泡、通阴沟而已，
但××认为，要做好物业工作并不容易，只有真诚的付出才能换回业主的认可。××
自入职以来，从来没有带着情绪上过班，时刻保持着真诚待人的笑容，脏活、累活
或麻烦事都热心去解决处理。面对业主和领导的肯定和表扬，她始终保持谦虚的态
度，自找不足。她不仅服务业主，也满足同事的需求。她在工作中重视思考和创新，
确保自己的服务让业主满意，用实际行动做到了零投诉。她还经常主动真诚地征求
社区、业委会和业主的意见和建议，通过小区 QQ 群和微信群接受业主报修和投
诉，认真分析原因，拿出解决措施，及时向领导进行汇报。
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物业服务标兵经理助理先进事迹材料“今年8月我获得了××市物业服务“十佳标兵”的称号。取得这么高的荣誉不是我一个人的功劳，是公司给予我的平台，是同事们给予我的支持，是公司企业文化给予我的熏陶。在这里我要衷心感谢公司、感谢各位领导、感谢各位同仁。”这是××经理助理××在公司召开的《培育工匠精神，打造温馨服务，深挖物业小故事》活动汇报交流会上发言时的开场白。××是怎样从一个物业新兵成为服务标兵的呢？技能好、服务好、心态好，是××成功的秘决。一、技能超群脱颖而出在新能源物业，只要提到××，没有人不竖大拇指的。20××年3月，××应聘新能源物业公司××物服处保洁主管一职。整洁的着装、大方的举止、热情的态...
