XX县卫健局2022年“平安医院”创建活动总结
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XX 县卫健局 2022 年“平安医院”创建活动总
结
今年以来，我局认真贯彻落实中央综治办、中宣部、公安部、
国家卫健委等七部门下发的《关于开展创建“平安医院”活动的意
见》，深入开展医院平安医院建设工作，进一步完善平安医院
建设工作机制，推进治安防控体系建设，形成了齐抓共管协调
建设平安医院的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全。
现将我局创建平安医院活动总结如下：
一、强化领导，健全机构
局领导高度重视平安医院创建工作，把创建“平安医院”纳入
年初工作计划，成立了由局长任组长、班子成员任副组长，各
科室负责人为成员的“平安医院”建设创建活动领导小组。将创建
活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表
彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。
二、强化宣传，完善制度
结合实际，认真制定了宣传计划，通过在医院内悬挂条幅，
张贴宣传标语、在电子屏发布创建“平安医院”信息，开展消防安
全知识讲座和现场实地演练、定期举办“三基”知识考试、临床医
疗护理知识讲座等形式，提高了医院员工安全意识，形成了人
人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。同
时，制订完善了《首问负责制》、《医疗事故预防预案和处理
程序》、《保卫科工作职责》和《关于抗菌药物临床应用管理
问题的规定》等制度和防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体
性事件等应急处置预案。在各医院门诊大厅安放投诉信箱，定
期组织开展政治理论学习，坚定共产主义信念，努力提高员工
的政治思想素质及道德水平，打造职工的团队精神。
三、强化措施、确保成效
一是不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理
念，引导医务人员尊重患者，理解患者，主动为患者着想。进
一步改善服务态度，实行人文关怀，情感服务，注重日常礼仪、
职业形象，规范护理操作用语，在全系统开展优质服务示范工
程活动。以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标，切切实实
让人民群众感受到创先争优活动带来的实惠，自活动开展以来，
医院护理人员除了承担患者医疗上的护理外，还承担起对患者
生活的护理，为患者翻身、擦背、剪指甲等生活照料，犹如亲
人，提高患者满意度，加强医患沟通，为患者提供及时、方便
和人性化的医疗服务。同时开展改善服务态度、优化就医流程、
落实医疗安全措施，加强岗位练兵，健全业务查房、行政查房
和医德考评制度，不断创新服务流程，优化诊疗环境。
摘要：
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XX县卫健局2022年“平安医院”创建活动总结今年以来，我局认真贯彻落实中央综治办、中宣部、公安部、国家卫健委等七部门下发的《关于开展创建“平安医院”活动的意见》，深入开展医院平安医院建设工作，进一步完善平安医院建设工作机制，推进治安防控体系建设，形成了齐抓共管协调建设平安医院的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全。现将我局创建平安医院活动总结如下：一、强化领导，健全机构局领导高度重视平安医院创建工作，把创建“平安医院”纳入年初工作计划，成立了由局长任组长、班子成员任副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”建设创建活动领导小组。将创建活动列入年度考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰...
